In de online gokwereld is het afgelopen jaar veel te zien geweest van nieuwe aanbieders die hun tanden hebben uitgestoken en concurrentie willen aangaan met de bestaande spelautomatenmerken. Eén daarvan is Bruno, een casino dat zich richt op Nederlandstalige spelers. Maar wie zijn ze? Wat bieden ze precies en waarom zouden we ons richten op deze online casinovertoning?
Het Begin van Bruno
Om uit te vogelen hoe dit online kasino tot stand kwam, moeten we eerst achterhalen of bruno casino er specifieke personages zijn betrokken bij de oprichting. Mochten deze bedrijfsleiders ook al onbekend blijven voor de meeste bezoekers van het spelautomatenplatform en is hun naam niet te vinden in Nederlandse kranten, dan kan niemand worden verwittigd dat deze opkomende casino’s zich aan het concentreren zijn om een grotere invloed uit te oefenen.
Een kleine zoekopdracht naar de oprichting van Bruno zelf liet geen uitsluitsel vinden over wie precies verantwoordelijk was voor het opzetten ervan, welke investeerders er meespeelden en wanneer deze online casino website ontstond. Dat geeft nog maar eens aan dat het ook moeilijk is om exacte details te vinden over de herkomst van nieuwe spelautomaten die in korte tijd grote invloed willen uitoefenen. De sporen van Bruno zijn echter wel duidelijk en zijn voornamelijk geïdentificeerd in online kranten met aandacht voor de sector.
Het kan bijvoorbeeld gaan om een onafhankelijke exploitant, die met eigen geld zinvolle initiatieven startte en hiermee succes boekte op de Nederlandse markt van online games. Eén ding is zeker: naarmate meer nieuwe spelautomaten worden gelanceerd in Europa zal er steeds minder tijd overblijven om zo veel mogelijke informatie te verzamelen uit historisch materiaal of relevante interviews met ondernemers.
Het Registratieproces van Bruno
Een eerste stap bij het verkennen van een casino is natuurlijk registreren. Om je spelautomaten account aan te maken, ga naar de website en vink “Nederland” aan in het menu dat in alle taalversies zichtbaar is. Naam, e-mailadres en wachtwoord worden dan geïnformeerd om ze vervolgens online te versturen. Met je gebruikersnaam login je bijvoorbeeld bij de app van Bruno.
Daarop volgt nog een stap voor het inleveren van legitimatie: je paspoort of geldig rijbewijs dienen, evenals enige tijd later ook je bankrekening gegevens zodat je betaalde winsten kunt uitbetalen.
Echter is er al vroeg gesuggereerd dat dit proces onderschept wordt door de meest bezorgd zijn om hun vertrouwen te behouden via veilige wachtwoorden en overzichtelijke interfaces in het gokplatform.
Accountfuncties en Bonusaanbod bij Bruno
Als je al een account hebt, kun je meteen terecht komen op de pagina die informatie geeft over de bonusaanbiedingen van het spelautomatenmerk. Deze zijn voorlopig redelijk beperkt, maar kunnen er zeker wel in worden uitgebreid als er bijvoorbeeld meer gebruikers toevoegen aan hun database.
Mocht je een tegoed hebben gekregen door je te richten op de start bonus of promotiecodes die online beschikbaar waren, dan kan hiermee direct gespeeld worden. Voor het overige dienen spelers van de gokvertoning geld inzetten via betaalkaarten als Mastercard, Visa of PayPal.
Gamingsoorten en Softwareleveranciers
Met zo’n honderd verschillende slots die online te spelen zijn is er voor elke smaak wel wat wils. Onderdeel van het assortiment kunnen poker, blackjack en live roulette worden onderscheiden; er wordt gebruik gemaakt van software uit de handen van Microgaming.
Het spelplatform werkt met meerdere licenties, onder andere in Malta waar de overheid daar stichting “MGA” heeft gevestigd.
Om bijna alle slotmachines online te spelen die er zijn beschikbaar op hun platform hebben ze een grote keuze gemaakt voor spelautomaten van Microgaming.
De Mobile Uitvoering
Binnen enkele weken na de start werd er al gewerkt aan een mobiele uitbreiding, maar het kan goed zijn dat hierdoor mindere functionaliteit dan nodig is in hun slot machines door komst ontstaan.
Er valt dus meer te verkennen bij Bruno zelf.
Betaling en Uitbetaling
Bij de goksite wordt betaald met betaalkaarten als Mastercard of PayPal en kan je uitbetalen via dezelfde opties. Bij elk betalingsverzoek van het casino is het voorgezet dat een beoordeling noodzakelijk was om de vraag alsnog te accepteren.
De Online Beveiliging
Bovendien heeft Bruno zijn goksite verplicht aan online beveiligers als SSL voor zekere bescherming van gegevens. Ook kunnen spelers terecht bij een speciaal oproepen klantenservice, die ook in het Nederlands spreekt.
Klantendienst en Ondersteuning
De hulp-afdelingen van Bruno zijn bereikbaar via de website of telefoon. Met behulp van online enquêtes kunnen problemen bijvoorbeeld ook worden meegedeeld zodat een bepaalde onderhoudsvraag snel kan worden opgepakt.
Het Overzicht en Eindschatting
Alles in acht nemend is Bruno niet zonder risico om het spelautomatenplatform te gebruiken. Zoals gezien hebben ze eerder reeds een sterk slotkabinet, bonusaanbod waarvan voor de start redelijk veel geld uit betaald kan worden, en hoge kwaliteit games van Microgaming.
Wanneer we al deze gegevens bij elkaar optellen zou dit spelautomaten platform dus inderdaad de toekomst kunnen zijn.
